Tổng đài hỗ trợ chữ ký số Viettel là số điện thoại: 1800 8000 Nhánh 1 (Online 24/7). Khi quý khách cần hỗ trợ kỹ thuật tất cả những vấn đề liên quan tới dịch vụ chữ ký số của Viettel thì quý khách sẽ gọi điện thoại vào số 18008000 (nhánh 1) để được nhân viên Viettel hỗ trợ xử lý.
Ngoài số 18008000 thì quý khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên Viettel trực tiếp triển khai đăng ký hoặc gia hạn chữ ký số Viettel cho quý khách.
Trường hợp mật khẩu của USB token bị lộ thì đổi mật khẩu như thế nào?
Trả lời:
Mật khẩu (PIN code) của thiết bị token dùng để bảo vệ việc sử dụng token trái phép.
Nếu quý khách nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ thì có thể tự thay đổi bằng phần mềm quản lý thiết bị kèm theo Token.
Xin lưu ý : Quý khách phải tắt chế độ gõ tiếng Việt trước khi thay đổi mật khẩu token - nếu gõ sai mật khẩu 3 lần, token sẽ bị khóa.
